Basics & FAQs
Hier gibt’s alles, was man wissen muss, in der Übersicht: BaseCampBasics2017/2018
Und hier sauber getrennt in Einzelteilen:
Preise2017/2018 | Hinweise | Anreise | AGB
Das muss man wissen:
Alle Preise beinhalten Frühstück, Bettwäsche und Handtücher.
Nicht enthalten im Preis ist die Beherbergungsabgabe an die Stadt Bonn. Beruflich oder schulisch bedingte Aufenthalte sind davon befreit. Eine von uns zusammengestellte Übersicht findet ihr hier.
Frühstück gibt es an Werktagen zwischen 7:30 und 10 Uhr, am Wochenende und an Feiertagen zwischen 8 und 11 Uhr. Das Frühstück ist immer inklusive. Wer es nicht in Anspruch nehmen kann, weil er z.B. vor 7:30 los muss, dem können wir am Abend zuvor z.B. Obst und eine Süßigkeit zum Mitnehmen vorbereiten.
Eine Foto unseres Buffets findet ihr hier: Buffet-Collage. Darauf findet ihr: Kaffee & Tee, Brot, Brötchen, Toast & Knäckebrot, Käse- & Wurstplatten, Gurken, Nutella, Marmeladen & Quark, Cornflakes & Bircher Müsli, Orangensaft, Äpfel und verschiedene Joghurts. Sojamilch haben wir meistens da; glutenfreies Brot können wir gerne besorgen, wenn ihr uns rechtzeitig vorab per Email euren Wunsch mitteilt.
Vegane Aufstriche bieten wir als kleines Extra an.
Bei einem mehrtägigen Aufenthalt erfolgt ein Wechsel von Wäsche und Handtuch nach Absprache.
An- und Abreise und Rezeptionszeiten:
Unsere Rezeption ist zwischen 8 und 23 Uhr geöffnet.
Die Check-in-Zeit beginnt um 15 Uhr und endet um 23 Uhr, Check-out bitte bis 11 Uhr. Bei Anreise vor 15 Uhr kann das Gepäck bei uns verwahrt werden.
Ist eine späte Anreise (nach 23 Uhr) abzusehen, kontaktiert uns bitte rechtzeitig telefonisch oder per Mail, so dass ihr nicht vor verschlossenen Türen steht!
Zwischen 23 und 7 Uhr besteht eine Nachtruhe.
Wir sind kein klassisches Hotel:
Der Natur der Sache gemäß weist die Halle eine gewisse Camping-Atmosphäre auf. Damit sollte man als Gast kein Problem haben.
Bitte die Matratzenmaße vor der Buchung überprüfen. Falls eine andere Schlafstätte frei ist, kann auch vor Ort noch umgebucht werden.
Einen aktuellen Lageplan findet ihr hier. Wenn ihr lange im Voraus bucht ist dieser jedoch ohne Gewähr, da wir ab und an noch Anpassungen an den Positionen der Fahrzeuge vornehmen.
Wir empfehlen Hausschuhe mitzubringen (speziell für den Badbereich).
Küche, Verpflegung und Getränke:
Für Gäste haben wir eine Mikrowelle, einen Wasserkocher einen Kaffeevollautomaten und eine Spüle, die genutzt werden können. Einen Ofen oder Herdplatten haben wir aus Gründen des Brandschutzes leider nicht.
Darüber hinaus verkaufen wir Snacks und Getränke an der Rezeption und haben auf unserem Gelände einen Imbiss-Wagen. Wir bitten darum keine alkoholischen Getränke, die nicht im Camp gekauft wurden, zu konsumieren.
Restaurants und ein Supermarkt sind fußläufig erreichbar.
Gegrillt werden kann im Außenbereich meist problemlos, für kleines Geld stellen wir euch bei Bedarf auch das nötige Equipment und Zubehör. Da die Nachfrage jedoch sehr hoch ist, bitten wir um eine rechtzeitige Anfrage. Infos und Preise schicken wir euch dann gerne zu.
Sicherheit geht vor:
Innerhalb des Camps und in allen Unterkünften darf nicht geraucht werden (fälschlich ausgelöster Feueralarm geht zu Lasten des Auslösers).
Der Innen- und Außenbereich ist mit Sicherheitskameras ausgestattet.
Häufige Fragen:
Parkplätze können kostenfrei genutzt werden, nach Absprache und Verfügbarkeit auch für Busse.
WLAN gibt es kostenfrei innerhalb und außerhalb unserer Halle.
Langzeit-Aufenthalte sind über mehrere Wochen am Stück kaum möglich, da wir immer wieder Veranstaltungen haben, an denen keine Übernachtungen möglich sind. Wenn tagesweise Lücken aber ok sind, finden wir meist gute Lösungen.
Hunde und Haustiere können wir IN unserer Halle leider nur für Besucher, aber nicht für Übernachtungen erlauben. Neben des Lärmrisikos nachts (bellenden Hunde wecken die ganze Halle) spielen auch Reinigungs- und Sicherheitsaspekte eine Rolle. Was wir für Hundebesitzer anbieten, sind unsere beiden Airstreams, die direkt VOR der Halle stehen. Diese vermieten wir witterungsbedingt von April bis Oktober. Eine Alternative mit Hund ist das benachbarte Hotel Bonnox (www.bonnox.de).
Rollstuhlgerecht ist unsere Halle leider nur bedingt. Wir verfügen ebenerdig über ein rollstuhlgerechtes Bad, die Wagen und Züge sind jedoch meist nur ohne Rollstuhl zugänglich. Mit einer helfenden Person dabei und/oder wenn man den Rollstuhl für 1-2 Meter verlassen kann, haben jedoch bereits Leute bei uns übernachtet. Unser Frühstück findet normalerweise auf einer nur durch eine Treppe zugänglichen Empore statt, ein Frühstück im ebenerdigen Hallenbereich lässt sich aber gerne arrangieren.
Haben die Wohnwagen Bad/Küche? Nein. Lediglich der Schlafwagen verfügt über ein eigenes Waschbecken im Abteil.
Wie lange im Voraus muss man buchen? Das kann man so nicht sagen. Generell gilt: Je flexibler in der Art der Unterkunft oder im Zeitraum man ist, desto einfacher ist es. Die Wochenenden, speziell vom Frühjahr bis Herbst, sind oft schon früh stark gebucht. Die Werktage hängen stark davon ab ob in Bonn und der Region große Konferenzen und Messen stattfinden. Auf Anfrage können wir euch auch gerne auf Wartelisten schreiben.
Kann man Gutscheine erwerben? Angebote dazu findet ihr hier.
Zahlungs- und Stornierungsregeln:
Die Zahlung erfolgt bei Anreise. Wir akzeptieren neben Barzahlung auch gängige Kredit- und EC-Karten. Auf Wunsch sind auch Vorauszahlungen möglich.
Sofern nicht anders vereinbart gelten folgende Stornierungskonditionen:
Bei Reservierungen mit einem Buchungsvolumen bis 300 € ist eine kostenfreie Stornierung bis 1 Tag vor dem Beginn des Leistungszeitraums (geplante Anreise) bis spätestens 14 Uhr möglich. Bei Stornierung nach dem genannten Zeitpunkt bzw. wenn der Mieter die Leistung nicht in Anspruch nimmt, beträgt die Zahlungsverpflichtung des Gastes 80% der vereinbarten Buchungssumme (weitere Details in unseren AGB).
Bei Reservierungen mit einem Buchungsvolumen zwischen 301 und 800 € ist eine kostenfreie Stornierung bis 1 Woche vor dem Beginn des Leistungszeitraums (geplante Anreise) möglich. Bei Stornierung nach dem genannten Zeitpunkt beträgt die Zahlungsverpflichtung des Gastes 50% der vereinbarten Buchungssumme, bei einer Stornierung 4 Tag vor Anreise und später bzw. wenn der Mieter die Leistung nicht in Anspruch nimmt, 80% (weitere Details in unseren <AGB).
Bei Reservierungen mit einem Buchungsvolumen ab 801 € ist eine kostenfreie Stornierung bis 3 Wochen vor dem Beginn des Leistungszeitraums (geplante Anreise) möglich. Bei Stornierung nach dem genannten Zeitpunkt beträgt die Zahlungsverpflichtung des Gastes 30% der vereinbarten Buchungssumme, bei einer Stornierung bis 2 Wochen vor Anreise und später noch 50%, bei einer Stornierung 7 Tage vor Anreise bzw. später oder wenn der Mieter die Leistung nicht in Anspruch nimmt, 80% (weitere Details in unseren AGB).
Jugendschutz:
In unserem Hostel gilt das deutsche Jugenschutzgesetz (JuSchG). Wenn ihr 16 bzw. 17 seid und ohne Erziehungsberechtigen im BaseCamp übernachten wollt, braucht ihr eine Einverständniserklärung der Eltern. Bitte ausfüllen und unterschreiben lassen und zuschicken/ zumailen oder bei Anreise mitbringen. Ohne diese dürfen wir Euch nicht übernachten lassen! Wenn Ihr 14 oder 15 seid, braucht Ihr eine volljährige Begleitperson, die entweder direkt erziehungsberechtigt ist oder von diesen die Aufsichtspflicht übertragen bekommt. Bitte das Formular von allen Beteiligten ausfüllen und unterschreiben lassen, dann zumailen/zuschicken oder bei Anreise mitbringen. Bitte denkt auch daran, dass ihr bzw. eure Begleitperson sich dann vor Ort ausweisen müssen.
Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.